关键字:Vertu手机
世界奢侈报道[luxury.icxo.com]消息:走出杭州大厦,刚刚购买了价值近4万Vertu手机的某公司高管陈小姐(化名)很高兴,在她的亲戚朋友圈里,这款手机一夜间几乎成了标配,虽然功能并不能和当下其他手机相媲美,但凭着这款手机的名气和价格,它绝对是财富和身份的象征。
因为业务繁忙,陈小姐同时使用几部手机,这部vertu自然受到了特别爱护,但是“小心翼翼”的保护并没有让这个“金贵孩子”健康多久。在使用了一个月以后,陈小姐发现这款手机开始出现键盘灵敏度降低等一些小问题,并且陈小姐还听说其他Vertu手机的使用者也出现了类似问题。再后来,陈小姐的手机终于彻底罢工,键盘不灵等现象越发严重,这时她才意识到不能再容忍了,她决定找到商家修理或更换。
小毛病修出天价

陈小姐把手机带到杭州大厦的销售专柜寻求维修,她被告知手机将被送去香港检修,后来,杭州大厦通知她手机的故障原因是入液损坏,并开出了包含更换主板、按键组件和人工费用等在内的维修报价单,维修的总费用高达6851元。
“入液?这么贵的手机我这么宝贝,哪会让它接触液体,淋雨就更不可能了。”陈小姐忿忿不平,更百思不得其解。
令陈小姐诧异的事情还在后面,Vertu的销售负责人向陈小姐说Vertu手机是全手工打造,每个零件都是精工巧匠雕制而成,拆装专用工具一百多种。还态度强硬地表示国内没有检测机构,厂家只在莫斯科、英国、香港三个地方设了检测维修点,一般的地方是打不开这个手机的,以前有人让外面维修也落得只能打开,不能装上,最后还是要送去香港。
ChinaByte发现,在网上对Vertu手机的宣传中,关于其奢华和高端的溢美之词不在少数,而关于维修的部分却只字未提,也少有这方面的提示。陈小姐的律师也指出,销售地没有维修服务点是不符合三包规定的,但百忙之中的陈小姐也无暇为此起诉杭州大厦的经销商。事到如此,除非花钱送手机到香港维修,否则这价值三万九的手机就是块“高科技垃圾”,这也是很多用户的无奈选择,陈小姐却偏偏不信这个邪。
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