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世界奢侈报道[luxury.icxo.com]消息:“很遗憾,杭州专柜停业到现在已经20天了,德基始终没有给我们个说法!”回想去年12月份花5800元购买一款“Neverfull”中号女包时柜台服务员的殷勤,她更难接受自己买了个“不合格产品”的说法。“不光这次的材质标样少了,其实我早就觉得这个包包有问题!”由于对路易威登(Louis Vuitton,简称LV)专柜和德基广场很放心,她在购包时并没仔细查看。谁知,包买回去没多久,她便发现这款女包的质量并不尽如人意。在配皮连接的地方,有明显的翘起现象,而珊瑚红的边角处更是存在裂纹,这令章女士非常不满意。“德基和LV都让我很失望。”
包括章女士在内,总共27个买家,总价三十多万,这些LV品牌包和它的主人都等待着一个说法。“我们打电话来,就是想要个说法,毕竟事情发生在这么多人身上!”
材质标样成德基LV“最致命的皮”
此前浙江省工商局正是依据《中华人民共和国轻工业标准》,因产品缺少材质标样,对LV杭州大厦店进行依法强制查处。而南京德基LV专柜在“杭州风波”后依旧我行我素,商品仍然没有配备材质标样。“我昨天去买的,还是没有这个标样,最后我再三要求,才跑到后面找了一个给我!”顾先生昨天反映。
国家发改委2005年1月发布的轻工行业标准QB/T1333-2004《背提包标准》第五条第一款明确要求,产品附带的标样必须与背提包主体材质完全一致,这一标准适合国内所有皮质背提包。根据《标准》第七条第二款规定,对背提包产品质量的判定,只要负重、配件、拉链、外观质量中的主要指标有一项不合格,即可判定该产品不合格。而“标样”恰恰是外观质量要求中的主要指标。
27名LV买家称包包“不靠谱”
对德基LV专卖店销售的皮包真伪存在疑惑的消费者不在少数。目前在北京工作的刘小姐,今年2月中旬,在老家南京过春节时花9000元在德基LV专卖店购买了一款型号为“M40145” 的女款拎包。恰巧,刘小姐的同事也在过年时从国外带回一个同款式的LV包。“但和我买的在质量上明显存在差异!”刘小姐恼火地说,同事在国外LV买进的包色泽、质地都要明显优于德基LV的商品,以至于有同事认为她买到了“超A”。
近日,刘小姐通过网络了解到德基LV销售“不合格”产品一事,便主动打来电话,表示愿意在LV周年店庆时去参加德基“集体维权”。
与刘小姐的态度如出一辙,昨天27名买家打进本报热线,纷纷表示考虑在7月25日德基LV的周年庆上,选择“集体维权”,他们购买LV产品的总价达33.67万元!
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