如果有人问我学习品牌经营,以谁为师?我会说,非爱马仕莫属!
当今企业都在走多品牌,但是成功者少,不然就是母品牌很成功,其他品牌乏人问津。我很佩服那些做单一品牌,又可以在全球不断攻城略地的企业,例如截至去年,麦当劳有43477家、星巴克有40199家、KFC有31981家门店。
那些真正把多品牌做得很成功的,很多是并购而来,精品业也是如此。
全球四大精品集团,只有爱马仕近两百年来,始终专注经营单一品牌;LVMH有75个品牌、开云(Kering)有13个、历峰(Richemont.)有24个,大多并购而来。
关税大棒下,奢侈品市场普遍降温,爱马仕却稳如泰山。2024年,一个品牌293店,营收152亿欧元,税后净利率30%,精品业第一。LVMH有75个品牌、6300多店,营收847亿欧元,爱马仕市值却在今年4月中,以2490亿欧元一度超越LVMH,成为全球精品业市值最高公司。
我一直主张只要选对市场(规模大或潜力大),企业应坚持单一品牌经营。而爱马仕可以让企业借鉴:
一、“专注产品”:爱马仕拥有2.5万名员工,其中超过7300名工匠,每个皮件都精雕细琢,创造很多明星产品,例如柏金包、凯莉包等,专注服务不畏关税、不畏涨价的贵妇名媛。
二、“专注品牌”:不论是品牌承诺、品牌视觉、橘色比例、字体大小、Logo位置皆有精准规范,设计师及建筑师都必须严格遵守,也是少数年年涨价、绝不打折,且除2020年外,近十年营收持续成长,可说是“掌握品牌,掌握定价权”的标杆。
打造品牌三要素:品质、品味、品牌。道理虽简单,所谓大道若浅,浅而不可及!
很多企业制造重品质,缺品味,轻品牌。有些知名品牌连最基本的主色系我都说不上来,因为大多交给了设计,设计又常换,设计主导品牌,没有人在传承品牌规范。
爱马仕的例子告诉我们,找到一个好品类,聚焦一个品牌,做好、做大、做强,回报甚至比多品牌还好!
企业经营多品牌,一定要投入相同甚至比第一个品牌更多的资源,才有可能让新品牌成功。然而,企业通常人力编制永远N-1少一人,一人分饰多角,却想做多品牌,反而更容易顾此失彼。其实,企业资源有限,专注一个品牌做到极致,更能成为企业的护城河!
