社交距离时代的社会规范
作者:编辑部
2020-07-04
摘要:我们做的事决定了疫情的轨迹。

我为人人人人为我。 Alexandre Dumas

目前有近40亿人处于某种形式的封锁之下,我们现在所处的社交环境与四个月前完全不同。我们每天的选择-呆在家里,戴口罩,限制购物等-都会影响新型冠状病毒的传播。我们的行为将决定病毒的发展轨迹

我们的行为方式发生了怎样的变化?什么可以促使我们进一步改变它? INSEAD教授卢西亚·卡尔皮奥(Lucia Del Carpio)在最近的一次COVID-19网络研讨会中描述了大疫情期间社会规范的变化情况。

 

传递清晰的信息

行为科学可以在这个未知领域中提供帮助,尤其是在传递信息方面。我们正在进行大规模的全球公共卫生运动,”Del Carpio解释说,这是一项旨在减缓病毒传播的运动。从某种意义上说,这些建议很简单,但是很难遵守,尤其是对于特定人群。这些建议包括了洗手,在公共场所戴口罩,减少脸部接触,尤其是与保持社交距离

任何限制传染的个人行为都在减慢疫情的传播。我们需要让人们内部化这种外部性。

随着这些行为的迅速发生改变,有效的公共卫生信息必须毫不含糊。她解释说,我们需要传达实现这些新行为的紧迫性。但是同样重要的是,我们还需要大规模的维系社会动机。我们需要停止只考虑自己,而开始考虑我们政府可以发挥重要作用。将建议与有关与COVID-19相关的风险的消息传递结合起来可以产生很大的影响。

她谈到说服的必要性:如果我们想实施这些大规模的封锁措施,那么就有大量人口必须待在家里。政府不可能强制执行这些规定。我们实际上需要说服人们去经历某些行为。折中个人利益和集体利益是避免产生导致危险行为的必要条件,例如新冠病毒的持有者。为了鼓励在公共场所戴口罩,法国的法国国立中央研究院则引用了三剑客的座右铭。

目前看来这种劝说是有效的。Del Carpio解析了Google踪信息,发现了近期全球外出活动减少的情况。在下面的图表中,我们看到在封锁严重的国家(深蓝色)中,民众的遵从率也是极高的,例如80%的印度人留在家中。对于那些仅部分封锁或建议封锁的地区仍然很多人在遵守规范人们正在减少他们的流动性

 

非包容性规范

但是,遵守新规范也有例外。这是因为冠状病毒的不确定性,例如其真正感染了多少人,无症状者在传播中起着什么作用这使人们对疫情的扩散产生了神秘感,Del Carpio解释说。这使得某些人难以采用新规范。

一些社区的洗手率较低,因为他们获得水的机会有限。其他弱势群体发现保持社交距离与家庭以外的其他人保持一两米的距离),几乎是不可能的。这不仅在发展中国家如此,对于欧洲和美国的工人阶级也是如此。下图显示了封锁后富裕的美国人的流动性要比那些不得不继续外出工作的美国人少得多。

Del Carpio说:对于一般情况来说,这些封锁措施,某些团体遵守起来要困难得多。对于他们来说,我们应该强调接受者在获取自身利益的同时,也要注重保护他人,与道德价值观保持一致。我们可能还需要其他措施来帮助他们遵守法规。

在当前的健康危机中,许多人感到受到威胁和恐惧。Del Carpio警告说,这些情绪会改变我们对风险的看法,这可能导致我们对他人的歧视或偏见。我们需要解决这些问题。

社会背景很重要,但是文化也是一个重要因素。对于某些人来说,这不是可用空间的问题,而是关于我们应该在身体能应该保持距离的社会规范。

 

亲社会规范

在欧洲,受灾最严重的国家之一是意大利,在那里人们进行非常亲密的交谈是一种常态Del Carpio谈到了一篇最近的文章,该文章使用意大利的数据衡量了公民资本。公民资本有利于集体行动,有利于公共利益。在这种情况下,它实际上可能会使人们也完全改变自己的行为,并且能够比其他人更好地遵守社会隔离

在公民资本很高的社会中,人们喜欢相互交流。我们在出行方式中看到了这一点。他们可能经常见面他们是好邻居他们互动频繁。然后,当我们看到这些建议时,有关疫情的新闻就出现了,这些社会资本高的地区开始非常迅速地改变其行为 Del Carpio解释说。集体思考,拥有公民资本的社会可以使困难的行为(例如不拜访老年亲戚)变得更易于管理,并激发民众更快的遵纪守法。

这篇文章通过三种不同的方法评估了与社会规范有关的公民资本:献血,对他人信任的调查以及报纸读者。

 

多的社区精神

Del Carpio强调,封锁国家中的大多数公民都遵守建议或命令(取决于封锁的严重程度)。但是,也有抗议者拒绝接受新的社会规范。

关于美国和其他国家的抗议者,她说:显然,人们对无法赚钱感到厌烦这些案件很难处理。总的来说,能提供更多信息对于这些事是有帮助的,但与此同时,我认为执法也可能是相关的。我认为我们还需要用已经拥有的积极经验来抵消所有这些动向我认为我们仍然拥有工具和能力来推动这些人们走向合作并采取我们都希望遵守的正确措施。

 

未来规范

展望未来,这些规范将如何改变?一旦封锁结束并且我们都在外面,我们需要接受有关疫情病传播地点的信息,这对于公共利益是必要的。现在,这些数据的收集应用主要由韩国,中国台湾和新加坡的管理,这些国家/地区成功使最初爆发的曲线变得平坦。世界各地的国家都在考虑使用GPS/或蓝牙来获取关于哪些移动设备彼此相邻的信息。苹果和谷歌等主要公司也在研究这些内容。接触追踪应用程序在有关传染率的精确信息方面具有明显的优势。

为了使这些应用程序正常运行,它们需要大量(大约60%)的使用率。也就是说,显然只有30%到40%的比例可以减少疫情的蔓延。当然,这引起了对个人权利的某些担忧。Del Carpio提到我们能放弃一些隐私以拯救生命吗?我认为这是一个非常重要的问题

数字跟踪使我们能够绘制出疫情的地图。它为公共政策,卫生政策以及公民适应其行为提供了许多有趣的信息。但这不是免费的。付出一些个人信息的代价。

就像其他有关规范的交流一样,政府在向与最近确诊的人接近的人发送消息时也需要考虑使用的语气。他们会收到一条可怕的消息,说您可能已被感染”,还是更有帮助的东西?

市民对于其将收到警告,期望有新的变化,他们将需要受到鼓励。在卫生系统的支持下,将有可能产生合规性并要求人们采取某些行动,例如自我隔离。Del Carpio解释说当然要做到这一点,它需要大量的信任和公民资本或社会资本,以便愿意为更高的利益共享您的私人信息

一般而言,行为经济学家相信影响人类行为的许多动机之间的相互作用。有内在动机(如利他主义)。有外在动机(例如激励,此外还有声誉动机。从这个意义上说,这样做的好处是,多种行为规范可以作为均衡出现,并且我们来决定。如果每个人都遵守这种行为社会准则,那么违反者的名誉也会受到损害。我们可以创造良好的规范来帮助我们应对这种疫情

 


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